L'adresse de notre site web est la suivante : https://skiddis.se

SKIDDIS OF SWEDEN AB, 146 38 Tullinge
Organisationsnummer 559274-3289

Nous recueillons des informations sur vous lors du processus de paiement dans notre boutique.

Ce que nous collectons et conservons

Lorsque vous visitez notre site web, nous suivons :

• Produits que vous avez consultés : nous utilisons cette information pour vous montrer, par exemple, les produits que vous avez récemment consultés.
• Informations relatives à la localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons à des fins telles que le calcul de la TVA et des frais d'expédition.
• Adresse de livraison : nous vous demandons de fournir cette adresse afin que nous puissions, par exemple, calculer les frais d'expédition avant que vous ne passiez commande.

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier lorsque vous utilisez notre site web.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utilisons ces informations à des fins telles que

• vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
• Réponse à vos questions, y compris sur les rachats et les plaintes
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Créez votre compte pour notre boutique
• Se conformer aux exigences légales, telles que le calcul de la TVA.
• Améliorer l'offre de nos magasins
• vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour compléter vos coordonnées lors du paiement de vos futures commandes.

En général, nous ne conservons les informations vous concernant qu'aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et aussi longtemps que nous ne sommes pas légalement obligés de les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant la période applicable à des fins fiscales et comptables. Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse électronique et de vos adresses de facturation et de livraison.

Nous conservons également les commentaires ou les évaluations, si vous les laissez.

Qui, dans notre équipe, a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les propriétaires de boutiques y ont accès :

• des informations sur les commandes, telles que les produits achetés, la date d'achat et le lieu d'envoi, et
• Les informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique, les informations relatives à la facturation et à la livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour exécuter les commandes, procéder aux remboursements et fournir une assistance.

Durée de conservation des données

Nous conservons les données des formulaires de contact pendant six mois, les comptes inactifs pendant deux ans et les données relatives aux achats des clients pendant dix ans.

Quels sont les droits dont vous disposez sur vos données ?

Droit à l'information sur le traitement des données personnelles

Toute personne souhaitant être informée des données à caractère personnel que nous détenons à son sujet a le droit, en vertu de la législation applicable, d'être informée, quelle que soit la manière dont ces données ont été collectées. Cette notification peut inclure des informations sur la manière dont nous avons obtenu les données à caractère personnel, les destinataires ou les catégories de destinataires avec lesquels les données à caractère personnel ont été partagées et la finalité du traitement des données à caractère personnel. Si vous souhaitez obtenir ces informations, vous devez nous en faire la demande par écrit.

Les demandes d'extraits de documents sont archivées par Skiddis. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et dans un délai d'un mois. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous fournirons une justification et nous vous informerons également du délai nécessaire pour répondre à votre demande.

Nous enverrons votre extrait de registre à l'adresse électronique que vous avez fournie au début du traitement.

Droit de rectification

Nous avons la responsabilité de veiller à ce que les données que nous traitons soient exactes. Si vous, le demandeur, estimez qu'une information est incorrecte, vous avez le droit de demander qu'elle soit corrigée. La demande doit être faite via le formulaire de contact sur le site web.

Skiddis examinera rapidement si la demande est justifiée et prendra les mesures appropriées, puis vous informera, en tant qu'auteur, de la manière dont la correction a été traitée.

Droit à l'effacement

Vos données sont conservées aussi longtemps que vous êtes client chez nous et sont ensuite supprimées dès que possible, à moins qu'une autre loi applicable n'en dispose autrement. Les données de facturation et les documents de facturation sont conservés aussi longtemps que nécessaire conformément à la loi, par exemple la loi sur la comptabilité.

Droit d'opposition

Si nous effectuons un traitement basé sur un équilibre des intérêts, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Vous devez alors préciser le traitement auquel vous vous opposez. Si, après évaluation, nous estimons qu'un tel traitement doit quand même avoir lieu, nous devons démontrer que notre intérêt dans le traitement l'emporte sur le vôtre.

Droit à la restriction

Le droit à la limitation s'applique lorsque vous considérez que les données sont inexactes et que vous avez demandé leur rectification. Dans ce cas, vous pouvez également demander que le traitement des données soit limité pendant que l'exactitude des données est examinée.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit d'obtenir les données que vous nous avez fournies et de les utiliser d'une autre manière, à condition que vous ayez donné votre consentement au traitement des données ou que vous ayez fourni les données dans le cadre d'un contrat.

Toutefois, vous n'avez pas le droit à la portabilité des données si nous les traitons sur la base d'un intérêt légitime ou d'une obligation légale.

Droit de plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données est contraire à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de nous dans les plus brefs délais.

Retrait du consentement

Vous avez également le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données à caractère personnel.

Où vos données sont-elles envoyées ?

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France chez notre fournisseur OVH.

Coordonnées de la personne à contacter

Comment nous protégeons vos informations

Toutes les données sont stockées de manière cryptée sur nos serveurs sécurisés en France. Toutes les transactions financières électroniques effectuées par l'intermédiaire de notre site web sont protégées par une technologie de cryptage, voir la section Paiements ci-dessous.

Paiements

Nous acceptons les paiements par l'intermédiaire de Stripe. Lorsque nous traitons des paiements, certaines de vos données seront envoyées à Stripe, y compris les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l'achat et les informations de facturation.

Voir Politique de confidentialité de Stripes pour plus de détails.

Commentaires sur le rapport

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les informations affichées dans le formulaire de commentaire ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur afin de faciliter la détection des spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée valeur de hachage) peut être envoyée au service Gravatar pour déterminer si vous y êtes enregistré. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible à l'adresse https://automattic.com/privacy/. Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil sera affichée publiquement avec votre commentaire.

Fichiers de cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site web, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse électronique et l'adresse de votre site web dans des fichiers de cookies. Cela vous permet de ne pas avoir à remplir à nouveau ces informations la prochaine fois que vous déposerez un commentaire. Ces fichiers de cookies sont valables pendant un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour vérifier si votre navigateur les accepte. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et disparaît lorsque vous fermez votre navigateur.

En outre, lorsque vous vous connectez, nous créons plusieurs fichiers de cookies pour stocker des informations sur votre connexion et vos choix de mise en page. Les cookies de connexion sont valables pendant deux jours et les cookies de sélection de la mise en page sont valables pendant un an. Si vous cochez la case ”Se souvenir de moi”, votre cookie sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Contenu intégré d'autres sites web

Les pages de ce site web peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur s'était rendu sur l'autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des fichiers de cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ledit contenu intégré, y compris votre interaction avec ce contenu intégré si vous disposez d'un compte et êtes connecté au site web en question.

Avec qui nous partageons vos données

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l'e-mail de réinitialisation.

Durée de conservation des données

Si vous publiez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées seront sauvegardés indéfiniment. La raison en est que nous devons être en mesure de trouver et d'approuver automatiquement les commentaires de suivi et ne pas les mettre en file d'attente pour examen.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web, nous stockons également les données personnelles que vous fournissez dans votre profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs données personnelles à tout moment (à l'exception du fait qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations. Les comptes inactifs sont supprimés au bout de 5 ans et les informations relatives aux commandes et aux paiements effectués sont conservées pendant 10 ans.

Quels sont les droits dont vous disposez sur vos données ?

Si vous avez un compte ou si vous avez publié des commentaires sur ce site web, vous pouvez demander un fichier d'exportation des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toute information que vous nous avez fournie. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où vos données sont-elles envoyées ?

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.