1. Produkter
2. Priser
3. Beställning
4. Betalning
5. Frakt och leverans
6. Öppet köp och returer
7. Ångerrätt
8. Byten
9. Återbetalning
10. Reklamationer
11. Tvist
12. Personuppgiftsbehandling

Introduktion

Detta avtal gäller mellan Skiddis of Sweden AB (559274-3289) med säte i Tullinge i Sverige och ni som konsument som handlar på denna webbplats.

1. Produkter

Varje beställning innebär att kunden accepterar priserna och beskrivningen av de produkter som finns till försäljning.

De produkter som SKIDDIS erbjuder till försäljning är de som finns på webbplatsen www.skiddis.se den dag kunden besöker webbplatsen.

Produkterna erbjuds till försäljning i mån av tillgängligt lager. Produkternas tillgänglighet kontrolleras av SKIDDIS vid orderberedningen.

Utöver de fotografier som återger och illustrerar de presenterade produkterna uppmanas kunden att läsa beskrivningen av varje produkt för att ta del av dess egenskaper. SKIDDIS åtar sig att återge produkterna så troget som möjligt, men en viss avvikelse från presentationsbilderna kan inte helt uteslutas.

2. Beställning

Genom att godkänna dessa villkor i samband med att en beställning läggs på denna webbplats ingås ett bindande avtal. Detta bekräftas genom att en orderbekräftelse skickas till den av kund angiven epostadress. Skiddis of Sweden reserverar sig dock från eventuella fel i lagersaldot som gör att avtalet ej kan fullföljas, i vilket fall kunden kontaktas per epost. 

3. Priser

Alla priser anges inklusive moms men exklusive frakt. Det totala priset inklusive frakt visas alltid tydligt i kassan innan betalning då kundens adressuppgifter angetts. Skiddis of Sweden reserverar sig för eventuella uppenbara prisfel på webbplatsen, i vilket fall Skiddis of Sweden förbehåller sig rätten att avbryta beställningen.

4. Betalning

Vi erbjuder följande betallösningar: kort och Google Pay. Båda lösningarna tillhandahålls av Stripe och pengarna debiteras direkt i samband med köpet. Stripe är en av världens största aktörer inom betallösningar och är certifierade enligt PCI DSS, den mest krävande inom betallösningar. 

5.Frakt & leverans

5.1 Fraktmetod

Alla beställningar skickas spårbara via Postnord till närmaste utlämningsställe. Försändelsen är spårbar och spårnummer skickas via mejl i samband med expedition. Beställningar mottagna vardagar innan kl. 12.00 skickas generellt redan samma dag. Normal leveranstid efter expedition är 1-3 vardagar inom Sverige.

5.2 Ej uthämtade paket

Varor skickas alltid med Postnord till närmaste utlämningsställe. Ni har sedan 7 dagar på er att hämta ut varan innan den skickas tillbaka till oss. För ej uthämtade paket debiterar vi 175kr för att täcka kostnader för frakt, hantering och den returavgift som Postnord tar ut.

6. Öppet köp och returer

Efter mottagandet av er beställning har ni öppet köp i 30 dagar.

Varan som returneras får inte ha spår av användning, får ej ha tvättats eller modifierats och måste returneras intakt med eventuella tillbehör och etiketter. Innan ni returnerar en vara ber vi er vänligen kontakta oss via mejl eller använd kontaktformuläret här på hemsidan. Ni står själva för returfrakten. Den miljövänliga påse som era varor levererades i är konstruerad så att den skall kunna återanvändas av er i fall en retur är nödvändig då den har en extra förseglingsremsa. Vi rekommenderar alla våra kunder att alltid använda en returmetod som medger spårning av försändelsen.

Om en returnerad vara inte kan accepteras av vår returhantering så kommer varan skickas tillbaka till er. Vi tar givetvis kontakt med er om detta skulle vara aktuellt. 

Efter att en retur godkänts av vår kvalitetskontroll återbetalas pengarna genom den betalningsmetod som användes vid köpet. Denna återbetalning sker senast 14 dagar efter det att vi mottagit varan. 

7. Ångerrätt

Utöver öppet köp i 30 dagar så tillämpar vi 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentköplag.

Vid åberopande av ångerrätten så ber vi er kontakta oss via mejl eller använd kontaktformuläret här på hemsidan. Det går även bra att använda sig av konsumentverkets ångerblankett om ni så önskar.

Ni har rätt att öppna förpackningen och kontrollera produkten men ni som konsument är ansvarig för eventuell värdeminskning som beror på en hantering utöver det som krävs för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Om en returnerad vara inte kan accepteras av vår returhantering så kommer varan skickas tillbaka till er. Vi tar givetvis kontakt med er om detta skulle vara aktuellt.

Efter att en retur godkänts av vår kvalitetskontroll återbetalas pengarna genom den betalningsmetod som användes vid köpet. Denna återbetalning sker senast 14 dagar efter det att vi mottagit varan.

8. Byten

Byte av storlek och/eller färg är gratis. Ni som kund står dock för returfrakten till oss för varan som skall bytas.

10. Reklamationer

Som konsument har ni tre års reklamationsrätt. Om du upptäcker att varan är felaktig eller defekt så ombeds ni kontakta oss omedelbart, dock senast inom två månader. Då vi efter kontroll godkänt reklamationen försöker vi alltid reparera produkten men går inte det ersätter vi er med en ny vara eller återbetalning enligt konsumentköplagen.

Värt att notera är att skador orsakade av användaren genom till exempel felaktigt handhavande eller bristande skötsel inte ingår i reklamationsrätten. Inte heller normalt slitage anses vara skäl till reklamation.

11. Tvist

Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer (Box 174, 101 23 Stockholm). Som konsument kan ni även vända er till EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning.

12. Personuppgiftsbehandling

Er integritet är mycket viktig för oss och alla personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy.