Vilka vi är

Vår webbplatsadress är: https://skiddis.se.

SKIDDIS OF SWEDEN AB, 146 38 Tullinge
Organisationsnummer 559274-3289

Vi samlar in information om er under kassaprocessen i vår butik.

Vad vi samlar in och lagrar

Medan ni besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

• Produkter som ni har visat: vi använder detta för att exempelvis visa er produkter som ni nyligen har tittat på.
• Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
• Leveransadress: vi ber er ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan ni beställer.

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan ni använder vår webbplats.

När ni köper från oss, ber vi er att ge oss information som innefattar ert namn, er faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, ert telefonnummer, era kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

• Skicka information till er om ert konto och er beställning
• Svara på era frågor, inklusive återköp och klagomål
• Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
• Konfigurera ert konto för vår butik
• Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
• Förbättra vår butikserbjudanden
• Skicka er marknadsföringsmeddelanden, om ni väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ert namn, er adress, e-postadress och ert telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i era uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagrar vi bara information om er så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ert namn, er e-postadress och era fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om ni lämnar dessa.

Vilka i vårt team har tillgång

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen ni ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

• Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
• Kundinformation såsom ert namn, er e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Hur länge vi behåller era uppgifter

Vi behåller uppgifter från kontaktformulär i sex månader, inaktiva konton i två år och inköpsdata för kunder i tio år.

Vilka rättigheter ni har över era data

Rätt till information om behandling av personuppgifter

Alla personer som önskar information om vilka personuppgifter som vi lagrar om personen i fråga har enligt tillämplig lag rätt att få uppgift härom, oavsett hur dessa samlats in. Sådant besked kan innehålla information om varifrån vi fått personuppgifterna, mottagarna eller kategorierna av mottagare som personuppgifterna delats med och syftet med behandlingen av personuppgifterna. Om ni vill ha sådan information ska ni lämna in en skriftlig begäran till oss.

Begäran om registerutdrag arkiveras av Skiddis. Vi ska besvara era önskemål utan onödigt dröjsmål och inom en månad. Om vi av någon anledning inte kan uppfylla era önskemål, ska en motivering lämnas och vi kommer också informera er hur lång tid vi behöver för att besvara er begäran.

Ert registerutdrag kommer vi skicka till den e-postadress ni lämnat i samband med behandlingens start.

Rätt till rättelse

Vi har ett ansvar för att de uppgifter vi behandlar är korrekta. För det fall ni som frågeställare menar att någon uppgift är felaktig har ni rätt att begära att få detta rättat. Begäran skall göras via kontaktformuläret på hemsidan.

Skiddis skall skyndsamt ta ställning till om begäran är befogad och vidta lämplig åtgärd och därefter underrätta er som frågeställare om hur rättelsen hanterats.

Rätt till radering

Era uppgifter sparas så länge ni är kund hos oss och därefter raderas så snart som möjligt om ingen annan tillämplig lag tyder på annat. Faktureringsuppgifter och fakturaunderlag sparas så länge det är nödvändigt enligt lag, t.ex. bokföringslagen.

Rätt till invändning

Om vi utför med stöd av intresseavvägning har ni rätt att göra invändningar mot behandling av era uppgifter. Ni måste då specificera vilken behandling ni invänder mot. Om vi efter utvärdering anser att sådan behandling ändå ska ske, måste vi uppvisa att vårt intresse för behandlingen väger tyngre.

Rätt till begränsning

Rätten till begränsning gäller när ni anser att uppgifterna är felaktiga och begärt rättelse. I sådana fall kan ni även begära att behandlingen av uppgifterna begränsas under tiden uppgifterna korrekthet utreds.

Rätt till portabilitet

Ni har rätt att få ut de uppgifter som ni själva har lämnat till oss och att använda dem på annat sätt med förutsättningar att ni har lämnat samtycke till databehandlingen eller om ni har lämnat uppgifterna i samband med avtal.

Däremot har ni inte rätt till dataportabilitet om vi behandlar dessa på grund av intresseavvägning eller skyldighet enligt lag.

Rätt till klagomål

Om ni anser att behandling av era uppgifter är i strid med gällande regelverk har ni rätt att lämna in ett klagomål till oss snarast.

Återkallelse av samtycke

Ni har också rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke om behandling av personuppgifter.

Vart era uppgifter skickas

Era uppgifter lagras på säkra servrar i Frankrike hos vår leverantör OVH.

Kontaktinformation

Hur vi skyddar er information

All data lagras krypterat på våra säkra servrar i Frankrike. Alla elektroniska finansiella transaktioner som görs via vår hemsida skyddas av krypteringsteknologi, se rubrik Betalningar nedan.

Betalningar

Vi tar emot betalningar genom Stripe. När vi behandlar betalningar, kommer några av era uppgifter att skickas till Stripe, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.

Se Stripes integritetspolicy för mer detaljer.

Kommentarer

När ni som besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent-sträng som hjälp för detektering av skräppost.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån er e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om ni finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När er kommentar har godkänts visas er profilbild offentligt tillsammans med er kommentar.

Cookie-filer

Om ni lämnar en kommentar på vår webbplats kan ni välja att spara ert namn, er e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för er bekvämlighet för att ni inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång ni skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om ni besöker vår inloggningssida kommer vi att sätta en tillfällig cookie för att undersöka om er webbläsare accepterar dem. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och den försvinner när ni stänger er webbläsare.

När ni loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om er inloggning och era val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om ni kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer er cookie att finnas kvar i två veckor. Om ni loggar ut från ert konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Sidor på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om er, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka er interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av er interaktion med detta inbäddade innehåll om ni har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Vilka vi delar era data med

Om ni begär återställning av lösenordet kommer er IP-adress att ingå i e-postmeddelandet om återställning.

Hur länge vi behåller era uppgifter

Om ni skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

För användare som registrerar sig på vår webbplats sparar vi även de personuppgifter ni anger i er användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information. Inaktiva konton raderas efter 5 år och uppgifter kring genomförda beställningar och betalningar sparas i 10 år.

Vilka rättigheter ni har över era data

Om ni har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan ni begära en exportfil med de personuppgifter vi har om er, inklusive alla uppgifter ni har gett oss. Ni kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om er. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Vart era uppgifter skickas

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.